O modelo tradicional de gerenciamento fracassa por enfatizar apenas a mudança – aquilo que acontece fora das pessoas –, descuidando da transição, o processo interior de adaptação e transformação, passo necessário para que as pessoas consigam lidar com novas situações. Neste artigo, o consultor Roberto Ziemer explica como conduzir esse processo tão necessário na empresa que tenta se ajustar ao processo competitivo.
Fernando ArbacheA competitividade e a integração dos canais de distribuiçãoApesar da expansão mundial, nunca foi tão complexo vender, pois o consumidor, cada vez mais exigente, vem recebendo produtos melhores a preços mais acessíveis. O consultor Fernando Arbache ajuda o leitor a responder perguntas freqüentes: Como ser escolhido pelo consumidor? Como obter sua preferência? Como se destacar em um ambiente com milhares de marcas e nomes?
Costacurta JunqueiraPor que meu chefe não veio?Costacurta Junqueira nalisa dois aspectos importantes: as conseqüências da ausência das chefias em programas de treinamento e o que pode ser feito para garantir a presença de ambos, superior e subordinado (simultânea ou não), nesses eventos de capacitação.
Djalba LimaConhecemos o inimigo: somos nós
As sobras de nosso sistema, citadas por Peter Senge, produzem tragédias ambientais, como o aquecimento global em larga escala – que, apesar de gravíssimo, permanece fora da agenda do cidadão comum. Mas há outras “sobras” que tocam mais de perto o nosso dia-a-dia: a violência, subproduto do mesmo descaso.
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Brasil cresce mas não sai do lugar em competitividade
